大阪市中央区「なきたいわ」からの脱却を目指す野井歯科

ご挨拶

「なきたいわ」とは？


歯科医院をイメージする「泣きたいわ」
「長くかかる治療」｢汚い｣｢高い｣｢痛い｣｢わからない治療内容」
をつなげた造語です。


これらのマイナスイメージを払拭することが私たちの使命と考え、
野井歯科のスタッフは、一致団結して改革を強めています。

「長くかかる」治療に対して

  1. 約束時間を極力守り、待たせません。

  2. 治療計画、内容、回数などを呈示します。

  3. 治療効果、効率を高めるスタッフスキル、医療器具、技工物を準備します。

治療中の写真
歯科技工物は顕微鏡で精密に作成しています。

「汚い」に対して
  1. 滅菌袋の使用
    （ミラー、ピンセットなど基本的歯科器具や手術器具は1患者1袋で封入し、
    滅菌済みしか使用していません。）

  2. 手術室仕様の除菌空気清浄機を設置

  3. コップ、エプロンはもちろん
    ディスポーザブル

  4. 消毒、滅菌液は強力かつ蒸発が少ない（室内空気汚染しない）タイプなので、 安全、安心、歯科医院臭も感じません。

エプロン
エプロン

除菌空気清浄機
除菌空気清浄機

「高い」に対して

  1. 「保険でよい治療」をモットーにしています。
    淀屋橋周辺では珍しい生活保護指定医療機関にもなっています。

  2. 保険外の自由診療の最新の技術、材料も提供できます。
    （歯列矯正、インプラント、セラミック、ホワイトニングなど保険外診療は事前に相談し、見積もりを出し、納得いただいた場合に限ります。）

  3. 保険診療の場合でも、多数歯治療の場合には事前見積もりを説明するようにしています。
    少数歯の場合でも事前見積もりを説明できます。

  4. 患者が自ら治療費を計算できるように受付待合室には「治療費の目安」が置かれています。

  5. 治療費についても、受付やスタッフや院長への相談を歓迎しておりますので気安くお声をかけていただけましたら幸いです。

「痛い」に対して

  1. 注射の前には塗る麻酔薬を塗布

  2. 注射針は極細を使用

  3. 麻酔液は体温程度に温めてから使用

  4. 注射はゆっくり時間をかけて圧力痛を防ぐ

  5. 痛みを感じさせない注射手技を心掛ける

  6. レーザーや注射用バイブレーターなどの活用（疼痛緩和機能を利用）

  7. 事前説明の徹底

注射針
野井歯科で使用している↑極細の注射針

温める電気器具
温める電気器具

「わからない」に対して

  1. 内容説明（処置前・処置中・処置後）の徹底

  2. 説明ツール（模型・パンフレット・写真）

  3. 相談（いつでも・どこでも・誰にでも質問OK）

▲上へ戻る